Ürettiğini satmak
Yaptığın şeyi satmaya karar verdiğinde hobiyle ticaret arasındaki çizgiyi geçmiş olabilirsin. Bu sayfa o çizginin nerede olduğunu, hangi kanalın hangi yükümlülüğü doğurduğunu ve el yapımı ürünlere özel kuralları anlatıyor — hepsi madde numarasıyla.
Yalnızca Türkiye
Bu sayfa mevzuat anlatıyor ve mevzuat ülkeden ülkeye tamamen değişir. Başka bir ülkeden satış yapıyorsan buradaki hiçbir rakam ve hiçbir yükümlülük sana uygulanmaz — kendi ülkenin kurallarına bakman gerekir.
Uygulama Türkiye'de başlıyor, sonra diğer ülkeler ekleniyor. Mevzuat sayfaları ülke ülke yazılmak zorunda — bir ülkenin vergi eşiğini başka bir ülkeye uyarlamak mümkün değil. Hesaplar, ölçüler ve teknik bilgi ise zaten her yerde aynı çalışıyor.
Bu hukuki tavsiye değildir. Buradaki her ifade mevzuat.gov.tr'deki güncel metinlerden ve Ticaret Bakanlığı'nın kendi açıklamalarından çıkarılmıştır ve kaynağı yanına yazılmıştır. Kaynak verilmeyen hiçbir şey yok; cevabı olmayan sorular da "cevabı yok" diye yazıldı. Kaynakların son okunma tarihi: 02 Ağustos 2026. Para tutarları her yıl yeniden değerlenir — yılına bak.
Ticari ya da mesleki bir amaçla mı satıyorsun?
Türk tüketici hukukunun tamamı bu tek ayrımın üstünde duruyor. 6502 sayılı Kanun "satıcı"yı, tüketiciye ticari veya mesleki amaçlarla mal sunan kişi olarak tanımlıyor. Bu amaç yoksa hukuken "satıcı" değilsin; satıcı yoksa ortada tüketici işlemi de yok, mesafeli sözleşme de yok. O zaman cayma hakkı, ön bilgilendirme ve tüketici hakem heyeti yolu da yok — uyuşmazlık Borçlar Kanunu'na göre asliye hukuk mahkemesine gider.
Ticari amaç YOK — bir kere, elindeki fazlalığı sattın
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanmaz: cayma hakkı tanımak ve ön bilgilendirme yapmak zorunda değilsin.
- Ama alıcı da tüketici korumasından yararlanamaz. Bu bir kayıp — ona da söylemek dürüstlüktür.
- Pazar yerinde satıyorsan yine de kimlik bilgilerini platforma bildirmen gerekir; bu ayrı bir kanundan geliyor.
Ticari amaç VAR — düzenli yapıyorsun, kazanç için yapıyorsun, tanıtım yapıyorsun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tamamı uygulanır: ön bilgilendirme, cayma hakkı, teslim süresi, iade.
- Kanal seçimine göre ETBİS kaydı gerekebilir.
- Vergi tarafı ayrıca doğar — burada anlatılan e-ticaret mevzuatı vergi mevzuatının yerine geçmez.
Kaynak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.3/(i) ve (k) — mevzuat.gov.tr
Nerede satıyorsun?
Cevaplar sezgiye aykırı: herkesin çekindiği yurt içi pazar yeri kayıt gerektirmiyor, kimsenin aklına gelmeyen Etsy gerektiriyor.
Trendyol, Hepsiburada, n11 (yurt içi pazar yeri)
ETBİS: Gerekmez.Pazar yerinin sana ayırdığı alanda bilgilerin görünür. Tacir ya da esnaf değilsen yalnızca merkez adresinin bulunduğu il bilgisi yayımlanır; ad-soyad, TCKN, e-posta ve telefonunu ise platforma bildirirsin. Mesafeli satış kurallarından pazar yeri seninle birlikte müteselsilen sorumludur.
ETBİS Tebliği kapsamı — Ticaret Bakanlığı SSS S.11; ETAHS/ETHS Yönetmeliği m.5/3-4 — kaynak
Etsy, Amazon.com, eBay (yurt dışı pazar yeri)
ETBİS: ZORUNLU — en çok atlanan yükümlülük bu.Türkiye'de yerleşik olup yurt dışında yerleşik bir pazar yeri üzerinden sipariş alan herkes, faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kaydolmak zorundadır. Kayıt ücretsizdir. Cirona bakılmaz: sıfır satışla bile yükümlülük doğar.
ETBİS Tebliği m.5/1-c; Ticaret Bakanlığı SSS S.11 ve S.19 — kaynak
Kendi internet siten (Shopify, WooCommerce…)
ETBİS: ZORUNLU.En ağır rejim burada. ETBİS kaydına ek olarak KEP adresi, ana sayfada "iletişim" başlığı altında tanıtıcı bilgiler ve "işlem rehberi" başlığı zorunludur; mesafeli satış kurallarının tamamı sana aittir, arkanda paylaşan bir platform yok.
ETBİS Tebliği m.5/1-a; ETAHS/ETHS Yönetmeliği m.5/1 ve m.7; 6563 m.3 — kaynak
Instagram ve diğer sosyal medya
ETBİS: Gerekmez.En yanlış bilinen nokta burası: ETBİS kaydı gerekmiyor diye mesafeli satış kurallarından muaf olmuyorsun. Ticari amaçla satıyorsan DM'den sattığında da cayma hakkı ve ön bilgilendirme yükümlülüğün var — Yönetmelikte "bireysel iletişim aracı" istisnası yok.
Ticaret Bakanlığı SSS S.16 (ETBİS); Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.4/(h) — kaynak
Cayma hakkı
Kural
Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde cayabilir. Süre malda teslim alındığı gün başlar; birden fazla parçadan oluşan üründe son parçanın teslim günü.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9/1-3 — kaynak
Bildirmezsen
Cayma hakkını usulünce bildirdiğini ispat yükü sende. Bildirmediysen tüketici 14 günle bağlı değildir — süre 1 yıl 14 güne kadar uzar.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.10/1; 6502 m.48/4 — kaynak
Teslim süresi
Mal satışlarında teslim süresi 30 günü geçemez — ama kişiye özel hazırlanan mallar bu sınırın dışındadır. Sipariş usulü mobilya yapan biri için bu ciddi bir rahatlık. Taahhüt ettiğin süreye uymak yine de zorunlu.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16/1; 6502 m.48/3 — kaynak
İade kargosu
1 Ocak 2026'dan itibaren iade kargosu fiilen satıcıya kalıyor. İade için bir taşıyıcı belirttiysen tüketici masraftan sorumlu tutulamaz; hiç taşıyıcı belirtmediysen tüketiciden zaten bedel istenemez. Ayrıca ilk teslim masrafını da geri ödemen gerekir. Fiyat belirlerken bunu hesaba kat.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12/5 (RG 24/5/2025-32909, yürürlük 1/1/2026) ve m.12/1 — kaynak
Sipariş üzerine, kişiye özel ürettiysen
Tüketicinin istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Ama üç şartı var:
- 1. Madde "taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça" diye başlıyor: bu istisna emredici değil, istersen yine iade kabul edebilirsin.
- 2. Önceden yazmazsan işlemez. Cayma hakkının kullanılamayacağını ön bilgilendirmede belirtmen, üstelik ödeme yükümlülüğüne girmeden hemen önce ayrıca göstermen gerekir. İspat yükü sende.
- 3. Ölçüye göre yapılan masa, adı işlenen cüzdan → istisnaya girer. Stoktan satılan el yapımı seramik, mum, örgü → GİRMEZ. El yapımı olmak tek başına istisna yaratmıyor; ayrım "o alıcı için hazırlanmış olma"da.
Neyin "kişiye özel" sayılacağını tanımlayan resmî bir metin ya da Bakanlık rehberi bulunamadı. Yukarıdaki ayrım madde metninden çıkarılan bir yorumdur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b — kaynak
Ürün güvenliği
Sattığın her ürün için tek bir temel kural var: ürünün güvenli olması zorunludur. Kanun "imalatçı"yı ciro ya da ölçek şartı olmadan tanımlıyor — kendi adınla ürettiğin bir şeyi satıyorsan imalatçısın. Ürüne özel bir teknik düzenleme yoksa genel ürün güvenliği kuralları geçerli olur.
7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu m.3/(g) ve m.5 — kaynak
Ahşap çocuk oyuncağı
CE zorunlu. El yapımı istisnası YOK.14 yaş altı çocukların oyunda kullandığı her ürün oyuncaktır ve CE işareti taşımak zorundadır. Gereken belgeler: teknik dosya, AT uygunluk beyanı, ve piyasaya arzdan önce yapılmış bir tehlike analizi (kimyasal, fiziki, mekanik, elektriksel, alevlenebilirlik, hijyen, radyoaktivite). Teknik dosya ve beyan 10 yıl saklanır; ürünün üzerinde ad, marka ve adres, kullanım talimatı Türkçe olmalı. Yönetmelikte zanaatkâr, hobi ya da adet istisnası bulunmuyor — arandı, yok. Pratikte en ağır kalem TS EN 71 testleridir: küçük parça/boğulma ve boyadaki ağır metal göçü.
Yeğenine yaptığın oyuncak bu kapsamda değil — kural "piyasaya arz" için. Ama satmaya başladığın anda kapsamdasın.
Oyuncak Güvenliği Yönetmeliği (RG 4/10/2016-29847) m.5, 12, 17, 19, 20 — kaynak
Ev yapımı sabun
Kozmetik sayılıyor. Kayıtsız satmak yasal değil.Sabun kozmetik ürün mevzuatının kapsamındadır — yönetmelik sabunu adıyla anıp ona etiketleme istisnası tanıyor, yani kapsamda olduğunu kabul ediyor. Piyasaya ilk arzdan önce ÜTS üzerinden Kuruma bildirim zorunlu. Ayrıca gerekenler: yurt içinde yerleşik bir sorumlu kişi (şirket olmak şart değil, gerçek kişi olabilirsin), bir sorumlu teknik eleman — yalnızca kimyager, biyokimyager, kimya mühendisi, biyomedikal mühendisi, biyolog, mikrobiyolog veya eczacı olabilir — bir Ürün Bilgi Dosyası (10 yıl saklanır) ve eczacılık, toksikoloji ya da tıp eğitimi almış birinin yaptığı güvenlilik değerlendirmesi.
Bu, internette "evde kolay iş kurulur" diye anlatılan işlerin başında geliyor. Kendine ve yakınlarına sabun yapman serbest; satmak ayrı bir şey.
5324 sayılı Kozmetik Kanunu m.2-4; Kozmetik Ürünler Yönetmeliği (RG 8/5/2023-32184 mük.) m.6, 7, 13, 14, 16, 22 — kaynak
Bebek karyolası, beşik, mama sandalyesi
Bağlayıcı zorunlu gerekleri var. Oyuncak kadar riskli bir alan.Çocuk bakım ürünü, 36 aya kadar çocukların uyku, dinlenme, hijyen ve beslenme ihtiyacına yönelik ürün demek — ve genel mobilyadan tamamen ayrı düzenlenmiş. Beşik ve çocuk karyolası için ilgili standartlar TS EN 1130-1 ve TS EN 1130-2. Tebliğin doğrudan saydığı zorunlu gerekler arasında: güvenli kullanım talimatının ürün üzerinde bulunması; erişim alanında parmak ya da uzuv sıkışabilecek hiçbir açık uçlu boru, çıkıntı, delik veya açıklık bulunmaması; ahşap malzemede böcek tahribatı ve çürük olmaması; beşik ve karyolada kilitleme mekanizması ile ayarlama sistemi bulunması; kenar ve köşelerin yaralanmayı azaltacak biçimde üretilmesi; kordon ve iplerin boğulma riski oluşturmaması; ayrılabilir parçaların emilmeyi/yutulmayı önleyecek boyutta olması; malzemenin kolay yanmaması. Ayrıca ağır metaller için sayısal çözünme sınırları var (kurşun 0,7 · kadmiyum 0,6 · civa 0,5 mikrogram/gün gibi) — bu, kullandığın boya ve verniği doğrudan bağlar. Bakanlık talep ederse akredite laboratuvardan test raporu sunman gerekir.
Bunlar oyuncak değildir — oyuncak yönetmeliği "oyunda kullanılan" ürünleri kapsar — ama kendi zorunlu güvenlik rejimleri var ve el yapımı istisnası burada da yok.
Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğ (RG 20/4/2012-28270) m.4/1-c, m.5, m.6 ve Ek-1 sıra 3, Ek-2; Bazı Tüketici Ürünlerinde Uygunluk Denetimi Tebliği (RG 3/5/2016-29701) m.5-6 — kaynak
Yiyecek görünümlü dekoratif mum
Özel yasak kapsamında — "yiyecek taklidi ürün".Cupcake, meyve, dondurma şeklindeki mumlar sıradan mum değil, "yiyecek taklidi ürün" sayılıyor ve ayrı bir tebliğde adıyla listelenmiş; belirtilen risk zehirlenme. Kural şu: yiyecek taklidi ürünler ve ayrılabilir parçaları, ağza alınması, emilmesi ya da yutulması hâlinde boğulma, zehirlenme veya sindirim sisteminde delinme/tıkanmaya yol açmamalı.
Ev mum üreticilerinin en çok yaptığı ürünlerden biri tam olarak bu. Sade mum için böyle bir özel kural yok.
Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğ (RG 20/4/2012-28270) m.9 ve Ek-1 sıra 12 — kaynak
Mobilya (yetişkin), sade mum, dekoratif ahşap
Ürüne özel düzenleme yok — ama CE de koyamazsın.Ticaret Bakanlığı'nın ürün kuralları veri tabanında ne genel mobilya ne de mum sektörü var; bunlar "düzenlenmemiş alan"dır ve Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği ile genel güvenlik yükümlülüğüne tabidir. Bu yönetmelik elektronik satışlar dâhil, satış tekniğine bakılmaksızın tüm ürünlere uygulanır. Bu ürünlere CE işareti konulamaz — CE yalnızca teknik düzenlemenin öngördüğü ürünlere konur ve gereksiz yere konulması başlı başına ihlaldir. İnternette "CE'li el yapımı mobilya" diye satan varsa yanlış yapıyor.
7223 m.5/3 ve m.13/3; Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği (RG 11/3/2021-31420) m.2 ve m.6 — kaynak
Bir sorunu kendin fark edip, kimse istemeden gerekli önlemleri alır ve uygunsuzluğu tamamen giderirsen idari yaptırım uygulanmaz. Bir hatayı sonradan görürsen saklamak değil, kendiliğinden düzeltmek hem doğru hem de kanunen korunan yol.
7223 m.21/1 — kaynak
Güvenli olmayan ürün için idari para cezası 434.505 ₺ – 4.345.058 ₺. Uygunluk işaretinin kötüye kullanımı 86.900 ₺ – 869.010 ₺. İki yıl içinde tekrarda ceza iki katına çıkar; kişinin ekonomik durumu dikkate alınır.
7223 m.20 — 2026 tutarları: Ticaret Bakanlığı Tebliği ÜGD 2026/13, RG 31/12/2025-33124 (4. mükerrer) — kaynak
Cezalar (2026 yılı tutarları)
Bu tutarlar her yıl yeniden değerlenir. Yıl yazmayan bir rakama güvenme.
Mesafeli satış yükümlülüklerine aykırılık (ön bilgilendirme, cayma hakkı…)
6502 m.77/1-a — 2026 tutarı: RG 23/12/2025-33116 sayılı Tebliğ — kaynak
Aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için 3.973 ₺
ETBİS kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmemek
6563 m.12/1-d — 2026 tutarı: RG 25/12/2025-33118 sayılı Tebliğ — kaynak
Her bir aykırılık için 28.620 ₺ – 286.206 ₺
6563 m.3 bilgi verme yükümlülüğüne aykırılık
6563 m.12/1-a — 2026 tutarı: RG 25/12/2025-33118 sayılı Tebliğ — kaynak
2.859 ₺ – 14.309 ₺
Cevabı olmayanlar
Bu başlığı sayfanın sonuna gizlemedik. İnsanlar tam olarak buralarda, emin konuşan internet tavsiyeleri yüzünden zarar görüyor.
"Şu kadar satarsan ticari sayılırsın" diye bir eşik YOK
Ne 6502'de, ne 6563'te, ne yönetmeliklerde, ne de Bakanlık SSS'sinde adet ya da tutar eşiği var. Sınırı belirleyen ölçütler süreklilik, kazanç amacı, organizasyon ve tanıtım yapılmasıdır; bunlar sayıya çevrilmiş değil. İnternette dolaşan "ayda 3 satış serbest" türü rakamların hiçbir mevzuat dayanağı yok — biz de uydurmuyoruz.
İki kanun aynı yerden kesmiyor
6502 ticari amacı olmayanı "satıcı" saymıyor, ama 6563'ün ikincil düzenlemesi pazar yerinde satan tacir/esnaf olmayan kişiyi de hizmet sağlayıcı sayıyor. Yani kimlik bilgisi bildirmesi gereken ama cayma hakkı tanımak zorunda olmayan bir kişi teorik olarak mümkün. Bu boşluğu doğrudan çözen resmî bir metin bulunamadı.
ETBİS kaydının pratik kilidi
ETBİS'e giriş MERSİS (tacir) ya da ESBİS (esnaf ve sanatkâr) kaydı üzerinden yapılıyor. Ne tacir ne esnaf olan bir kişi teknik olarak kaydolamıyor, ama Tebliğ ona bir muafiyet de tanımıyor. Bu, mevzuatın kendi içindeki bir tutarsızlık.
Kozmetik cezalarının bugünkü tutarı doğrulanamadı
Kozmetik Kanunu'ndaki idari para cezaları 2008 tarihli nominal tutarlar olarak yazılı ve her yıl Kabahatler Kanunu üzerinden güncelleniyor; ama 7223'ün aksine metinde güncel tutar dipnotu yok. Resmî kaynaktan 2026 değerini bulamadık, o yüzden rakam vermiyoruz. İnternette dolaşan tutarlar dayanaksız.
Mumlar için standart durumu netleşmedi
Mum standartlarının (TS EN 15493, 15494, 15426, 15488) Türkiye'de gönüllü mü yoksa mecburi standart tebliğiyle zorunlu mu olduğunu doğrulayamadık. Kokulu mumun kimyasal mevzuatı karşısındaki durumu — "karışım" mı "eşya" mı, alerjen koku maddesi etiketlemesi gerekir mi — da açık kaldı.
Vergi tarafı ayrı bir sayfada
Bu sayfa e-ticaret, mesafeli satış ve ürün güvenliği mevzuatını kapsıyor. Gelir vergisi ve esnaf muaflığı bambaşka bir konudur ve burada geçen hiçbir şey onun yerine geçmez — üstelik ikisi aynı yerden kesmiyor. Vergi tarafını ayrıca yazdık.